Política de Privacidade

1. Quem somos

O ElaboraTexto é uma plataforma educacional que auxilia estudantes na geração de propostas, modelos, esqueletos e correções pedagógicas com apoio da inteligência artificial ELIA.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, estado, senha criptografada e dados de autenticação.
• Dados de uso: créditos, plano, histórico de geração, histórico de pagamento e interações necessárias ao funcionamento da conta.
• Conteúdos enviados pelo aluno: propostas, critérios, textos, imagens ou PDFs enviados para transcrição e correção.
• Dados técnicos: identificadores de sessão, data/hora, origem de acesso e registros de segurança.

3. Para que usamos os dados

• Criar e proteger sua conta.
• Liberar créditos gratuitos ou comprados.
• Gerar materiais educacionais com a ELIA.
• Transcrever documentos enviados e produzir correções pedagógicas.
• Enviar e-mails de confirmação, recuperação de senha, compras, créditos, suporte e avisos importantes.
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraude e proteger a segurança da plataforma.

4. Uso de inteligência artificial

A ELIA utiliza modelos de inteligência artificial para produzir respostas educacionais. As correções e notas são estimativas pedagógicas, não substituem a avaliação oficial de bancas, instituições de ensino ou professores.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, processamento de pagamentos e serviços de IA. Esses fornecedores devem tratar os dados conforme finalidades operacionais e medidas de segurança compatíveis.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, como autenticação por sessão, armazenamento de senhas com hash, HTTPS, controle de acesso administrativo e variáveis de ambiente para chaves sensíveis.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

8. Retenção e exclusão

Dados de conta e histórico podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, segurança, suporte e prevenção de fraude. Conteúdos enviados seguem a Política de Armazenamento.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@elaboratexto.com.br.